La ricerca sui potenziali clienti divora ore. Lo sai già.
LinkedIn per il contesto. Sito dell’azienda per le novità. Crunchbase per i finanziamenti. Google per le menzioni. Twitter per indizi sulla personalità. Ogni fonte richiede dai cinque ai dieci minuti, e fai questa danza prima di ogni singola chiamata, arrivando fino a sei ore a settimana secondo il report Prospecting 2025 di Outreach basato su un sondaggio su 500 professionisti dei ricavi.
Quel tempo si somma fino a diventare un’intera giornata lavorativa persa ogni settimana solo per capire con chi stai parlando.
L’IA cambia i conti. Non facendo più in fretta un lavoro fatto male, ma consolidando ricerche sparse in un’unica conversazione che sintetizza ciò che conta davvero.
Il problema della ricerca di cui nessuno parla
La maggior parte dei consigli di vendita tratta la ricerca come una casella da spuntare. Li hai cercati? Bene. Ora vendi.
Ma la qualità della ricerca varia in modo enorme. Una rapida scorsa a LinkedIn ti dà titolo e anzianità. Una ricerca approfondita ti dice che il VP che stai per chiamare ha appena pubblicato un post su quanto stia faticando con l’attribuzione, arriva da un concorrente che usava la tua categoria di prodotto, e guidava un team grande il doppio nella precedente azienda. Uno di questi contesti prepara una conversazione vera. L’altro ti porta a un rifiuto educato.
Il problema è che la ricerca approfondita richiede un’eternità. Come ha notato un marketer dopo aver testato strumenti di ricerca con IA: “That kind of synthesis would have taken me two full days. I got it in less than 90 minutes, including citations and source links.”
I commerciali non hanno due giorni per potenziale cliente. A malapena hanno venti minuti. Quindi ripiegano sulla scorsa veloce e sperano per il meglio.
L’IA comprime il divario di tempo tra superficiale e profondo. Ora puoi fare quella ricerca accurata che prima era impraticabile.
Com’è fatta davvero una buona ricerca
Prima di tuffarci nelle richieste, chiariamo cosa stiamo cercando.
I segnali a livello aziendale che contano includono fase di finanziamento e autonomia di cassa, se stanno espandendo o stringendo, le tecnologie che scelgono, le pressioni competitive che subiscono e qualsiasi recente cambio nella leadership. Questi elementi determinano cosa gli importerà e con quale urgenza.
I segnali a livello personale includono da quanto tempo sono nel ruolo, la traiettoria di carriera e da dove arrivano, di cosa si lamentano o cosa celebrano pubblicamente, il loro stile di comunicazione basato su post e interviste, e il loro potere decisionale.
L’obiettivo non è sapere tutto. È sapere quelle poche cose che fanno sembrare la conversazione pertinente invece che casuale.
La richiesta di ricerca in un solo prompt
Puoi fare richieste separate per azienda e persona, oppure consolidare in un’unica richiesta che copra entrambe. La seconda opzione funziona meglio per la maggior parte delle persone perché è più veloce e ti obbliga a dare priorità a ciò che conta davvero.
Ecco un esempio di richiesta che funziona con qualsiasi strumento di IA in grado di navigare sul web:
Fai ricerca su [Nome azienda] e [Nome persona] per una conversazione di vendita su [la tua categoria].
Per l’azienda, dimmi:
- Cosa fanno in termini semplici
- Novità degli ultimi 6 mesi
- Dimensioni, finanziamenti e segnali di crescita
- Le probabili criticità legate a [la tua categoria]
Per la persona, dimmi:
- Ruolo e anzianità
- Background professionale
- Dichiarazioni pubbliche, post o interviste
- Cosa sembra contare per loro a livello professionale
Sulla base di tutto questo:
- Quale taglio renderebbe questa conversazione pertinente per loro?
- Quali obiezioni potrebbero sollevare?
- Quali domande dovrei fare per capire di più?
Questa singola richiesta sostituisce la frenesia della ricerca su sei schede. Un responsabile del marketing per sviluppatori ha descritto il cambiamento: “Now I generate in minutes what used to take hours.”
Verificare ciò che ottieni
La ricerca con IA ha un problema di affidabilità che devi gestire.
Gli output suonano sicuri anche quando sono sbagliati. Le date si confondono. I titoli di lavoro non sono aggiornati. Le notizie vengono attribuite alla fonte sbagliata. Se entri in chiamata citando qualcosa che l’IA ha allucinato, hai fatto peggio che non fare ricerca.
La verifica richiede due minuti in più ma ti risparmia l’imbarazzo. Per i fatti critici come importi dei finanziamenti, nomi nella leadership o annunci recenti, controlla il sito dell’azienda o la pagina stampa. LinkedIn resta il riferimento per titoli e anzianità. Le affermazioni su notizie recenti meritano una rapida ricerca su Google per confermare che siano davvero successe.
Un utente di Hacker News che testava strumenti di ricerca con IA ha osservato che “Deep Research seems to be reading a bunch of arXiv papers for me, combining the results and then giving me the references. Pretty incredible.” Ma un altro commentatore nello stesso thread ha avvertito che “It sounds all authoritative and the structure is good. It all sounds and feels substantial on the surface but the content is really poor.” Entrambe le esperienze sono comuni. Questa variabilità significa che devi fare un controllo a campione prima di fidarti.
Scalare la ricerca con gli schemi
Dopo aver usato la ricerca con IA qualche volta, emergono dei pattern. Inizi a chiedere le stesse informazioni in modi simili. Questo è il momento di creare uno schema.
Salva la tua richiesta migliore in un posto accessibile. Copia, incolla, compila gli spazi. Invece di riscrivere ogni volta, stai eseguendo un processo ripetibile che richiede trenta secondi per partire.
Gli schemi aiutano anche a lavorare a lotti. Se domani hai cinque chiamate, fai ricerca su tutte e cinque in un’unica sessione. L’IA non si stanca. Puoi inviare richieste una dopo l’altra, poi rivedere gli output e prendere appunti quando sono ancora freschi. Un professionista delle vendite ha documentato un risparmio di oltre quattro ore a settimana usando esattamente questo approccio, riducendo la ricerca per potenziale cliente da dieci minuti a circa un minuto con un sistema di richieste strutturato.
Adeguare la profondità all’opportunità
Non tutti i potenziali clienti meritano lo stesso investimento di ricerca.
Le liste di contatti a freddo richiedono il minimo indispensabile. Panoramica dell’azienda e un gancio di personalizzazione. Forse due minuti di lavoro, se vuoi essere davvero scrupoloso. Non ha senso spendere quindici minuti su qualcuno che potrebbe non rispondere.
I contatti qualificati che hanno già mostrato interesse meritano di più. Contesto completo dell’azienda, profilo della persona, panorama competitivo. Cinque-sette minuti qui hanno senso perché la probabilità di conversione giustifica l’investimento.
Le trattative importanti dovrebbero avere tutto ciò che riesci a trovare. Profili di più parti interessate, ricerca sull’organigramma, analisi competitiva dettagliata, dati storici di relazione se li hai. Quindici minuti su una trattativa a sei cifre è un’inezia.
La ricerca di Outreach ha rilevato che il 45% dei team di vendita ora usa l’IA in modo specifico per la ricerca sugli account, e i team che lo fanno bene riportano notevoli guadagni di produttività. Ma quella produttività nasce dal sapere quando andare a fondo e quando restare in superficie.
La ricerca ti insegna quali domande fare
Una buona ricerca non ti dà un copione. Ti dà domande migliori.
Scopri che l’azienda ha appena chiuso un round Series B, il che significa pressione sulla crescita e probabilmente nuove assunzioni. Puoi chiedere come stanno pensando di far crescere il team.
Noti che il VP arriva da un’azienda molto più grande. Puoi chiedere come il passaggio a una realtà più piccola abbia cambiato il suo approccio.
Vedi che ha pubblicato un post sui problemi di attribuzione. Puoi chiedere se è ancora una priorità o se qualcos’altro ha preso il suo posto.
Queste domande dimostrano che hai prestato attenzione. Tirano fuori anche informazioni reali su dove si trova l’account e di cosa ha davvero bisogno. L’investimento di ricerca ripaga non in quello che gli dici, ma in quello che impari da loro.
Integrare la ricerca nella tua giornata
Il momento peggiore per fare ricerca è cinque minuti prima della chiamata. Hai fretta, scorri, ti perdi cose.
Il momento migliore è la sera prima o come prima cosa al mattino. Un blocco concentrato di trenta minuti può preparare tutte le chiamate della giornata, lasciandoti tempo per prendere appunti su ognuna.
Conta anche la ricerca dopo la chiamata. Dopo una buona conversazione, vai più a fondo sull’account mentre i dettagli sono freschi. Cerca gli parti interessate aggiuntivi che potrebbero essere coinvolti. Approfondisci le obiezioni che hanno sollevato. Questo arricchimento rende il ricontatto più sostanzioso di un semplice “Piacere di averti sentito, ecco del materiale.”
La ricerca di HubSpot ha rilevato che il 55% dei professionisti delle vendite ora usa l’IA in modo specifico per supportare la ricerca sui clienti, e chi lo fa dice di riuscire a dedicare più tempo alla vendita vera e propria. Il guadagno di efficienza non fa solo risparmiare tempo. Sposta tempo dalla preparazione alla costruzione di relazioni.
Quando la ricerca fallisce
A volte la ricerca con IA non tira fuori nulla. L’azienda è troppo nuova o troppo piccola per avere molte informazioni pubbliche. La persona ha una presenza online minima. Il settore è abbastanza di nicchia da fare sì che l’IA non abbia molti dati di addestramento su cui basarsi.
Quando succede, hai delle opzioni.
Cambia modello. Modelli di IA diversi hanno dati di addestramento diversi e capacità diverse di accesso al web. Quello che uno si perde, un altro potrebbe trovarlo.
Ritocca la richiesta. Chiedi fonti specifiche che l’IA potrebbe non aver controllato. Indirizzala verso pubblicazioni di settore, talk a conferenze o apparizioni in podcast.
Accetta il limite. Alcuni potenziali clienti semplicemente non hanno molte informazioni pubbliche. In questi casi, la tua ricerca si concentra sulle basi dell’azienda e sulle domande che farai per colmare i vuoti.
L’obiettivo non è avere informazioni perfette. È avere informazioni migliori di prima, ottenute più velocemente di quanto avresti impiegato manualmente.
Ricerca e personalizzazione
Ricerca senza azione è solo collezionare curiosità.
Il punto è usare ciò che impari. Un riferimento pertinente a qualcosa che gli interessa davvero batte dieci osservazioni generiche sulla loro azienda.
Scegli il tuo gancio migliore dalla ricerca. Una cosa che rende la conversazione pertinente. Apri con quello, poi ascolta. La ricerca ti ha dato un’apertura. La conversazione rivela se hai letto la situazione nel modo giusto.
Personalizzare troppo è un rischio. Citare sette cose specifiche dal loro LinkedIn ti fa sembrare uno stalker, non un professionista scrupoloso. Uno o due riferimenti ben scelti segnalano che hai fatto i compiti senza renderla strana.
Il flusso di lavoro che diventa abitudine
La differenza tra chi trae beneficio dalla ricerca con IA e chi no di solito si riduce alla costanza.
La ricerca occasionale non ti allena. Ti dimentichi quali richieste hanno funzionato, la salti quando sei di corsa, e non sviluppi mai la velocità che la rende conveniente.
La ricerca quotidiana, come abitudine integrata, cambia le regole. Diventi più veloce a formulare richieste. Sviluppi fiuto per capire quali segnali contano. Inizi a riconoscere pattern tra account.
Il sondaggio di Outreach ha rilevato che tra gli SDR che usano strumenti di IA, il 100% ha riportato risparmi di tempo, con il 38% che risparmia da quattro a sette ore a settimana. Non sono persone che l’hanno provato una volta. Sono persone che l’hanno reso parte della loro routine.
Inizia oggi con un potenziale cliente. Segui il flusso di lavoro di ricerca. Guarda cosa impari. Se è utile, rifallo domani. L’efficienza si compone man mano che costruisci l’abitudine.
Com’è il tuo processo di ricerca attuale, e dove si inceppa?
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