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RAG explicado: qué hace realmente la generación aumentada por recuperación

Una explicación clara de RAG (Retrieval-Augmented Generation) para lectores no técnicos. Aprende cómo funciona, por qué importa y cuándo usarlo frente a otros enfoques de IA.

Robert Soares

Los modelos de lenguaje grandes tienen un problema de memoria. Saben lo que aprendieron durante el entrenamiento. Nada más. Pregúntales por los documentos internos de tu empresa, las noticias de ayer o cualquier cosa que haya ocurrido después de su fecha de corte de entrenamiento, y o bien se lo inventan o bien admiten que no lo saben.

RAG arregla esto. Más o menos.

La generación aumentada por recuperación (Retrieval-Augmented Generation) es exactamente lo que sugiere el nombre: antes de generar una respuesta, el sistema recupera información relevante de fuentes externas y luego usa esa información para producir una respuesta más precisa. El modelo no necesita haberse memorizado el manual de tu empresa si puede consultarlo primero.

La idea central en términos sencillos

Piensa en cómo respondes preguntas cuando no estás seguro. No te pones a adivinar. Primero buscas algo y luego formulas tu respuesta en función de lo que encontraste. RAG funciona igual, solo que la “búsqueda” ocurre automáticamente antes de que la IA responda.

Esto es lo que pasa cuando le haces una pregunta a un sistema con RAG:

  1. Tu pregunta se convierte en una representación numérica (un embedding)
  2. El sistema busca en una base de datos contenido con representaciones similares
  3. Se extraen los fragmentos de texto más relevantes y se añaden a tu pregunta
  4. El modelo de lenguaje recibe tu pregunta y el contexto recuperado
  5. Genera una respuesta a partir de esa entrada combinada

Como explicó el usuario ozr en Hacker News: “It’s right there in the name - first you Retrieve relevant information (often a vector lookup) then you use it to Augment the prompt, then you Generate an answer.”

El modelo de lenguaje nunca “aprende” tus datos. Solo los ve en el momento de responder, como si le entregaran una página relevante de un libro de texto justo antes de una pregunta de examen.

Por qué esto importa

Los modelos de lenguaje alucinan. Generan información que suena plausible pero es incorrecta porque reconocen patrones, no verifican hechos. Los datos de entrenamiento pueden estar desactualizados, incompletos o, sencillamente, equivocados para tu situación concreta.

RAG ataca este problema de frente. Al anclar el modelo en documentos recuperados, le das fuentes reales con las que trabajar en lugar de depender puramente de patrones estadísticos del entrenamiento. El modelo solo puede alucinar hasta cierto punto cuando literalmente le has puesto delante la respuesta correcta de la que tirar.

Con esto atacas tres problemas a la vez:

Actualidad: Los modelos tienen fechas de corte de entrenamiento. La información cambia. RAG te permite conectar un modelo a fuentes que se actualizan continuamente sin reentrenarlo.

Especificidad: Un modelo entrenado con el internet general no sabe nada de los procesos internos de tu empresa, tus productos o tu terminología. RAG te permite apuntarlo a tu base de conocimiento específica.

Verificabilidad: Cuando las respuestas salen de fuentes recuperadas, puedes rastrearlas. El modelo no se limita a inventar cosas a partir de correlaciones estadísticas.

Como dijo hirako2000 en Hacker News: “RAG’s point is to remove the limit LLMs alone have which is that they are limited to the training data as source of information.”

Cómo funciona de verdad la recuperación

La fase de recuperación es donde la cosa se pone técnicamente interesante. La mayoría de los sistemas RAG usan búsqueda vectorial, también llamada búsqueda semántica. Tus documentos se procesan en vectores numéricos (embeddings) que capturan su significado. Cuando llega una pregunta, se trata igual. El sistema después encuentra los documentos cuyos vectores son matemáticamente más cercanos al vector de la pregunta.

Esto suele funcionar mejor que la búsqueda por palabras clave porque capta el significado, no solo las palabras. Una pregunta sobre “política de vacaciones de empleados” puede coincidir con un documento titulado “Pautas de PTO” aunque no compartan ni una sola palabra exacta.

Pero la búsqueda vectorial no es la única opción. Como señaló el investigador de IA Simon Willison en Hacker News: “You don’t have to use vector search to implement RAG. You can use other search mechanisms instead or as well.”

Algunos profesionales prefieren la búsqueda de texto tradicional (BM25) para ciertos casos de uso. Un comentarista en un hilo reciente de Hacker News sobre RAG local observó: “In a lot of the cases bm25 has been the best approach used in many of the projects we deployed.” Otros combinan enfoques, usando tanto búsqueda por palabras clave como semántica para capturar distintos tipos de relevancia.

La elección depende de tus datos. Documentos técnicos densos con terminología específica pueden funcionar mejor con búsqueda por palabras clave. Contenido conversacional con frases variadas puede necesitar coincidencia semántica. Para código en concreto, un desarrollador lo dijo así: “Don’t use a vector database for code, embeddings are slow and bad for code. Code likes bm25+trigram.”

Lo que RAG no puede hacer

No entender las limitaciones de RAG es lo que provoca la mayoría de los fracasos. La técnica es potente, pero su alcance es estrecho.

RAG no hace que los modelos de lenguaje sean más inteligentes. Les da acceso a información que, de otro modo, no tendrían. Pero si el modelo no razona bien sobre esa información, o si la recuperación trae los documentos equivocados, igual obtendrás malas respuestas.

Un usuario de Hacker News ofreció una analogía memorable: “Using RAG feels like asking an acquaintance to write a book report by giving them semi-randomly cut out paragraphs from the book.”

Esa es la limitación fundamental: RAG recupera fragmentos, no comprensión. Si tu pregunta requiere sintetizar información a lo largo de un documento entero, o conectar ideas de múltiples fuentes de forma compleja, la recuperación por fragmentos puede no darle al modelo lo que necesita.

Otro comentarista en el mismo hilo explicó la restricción con más precisión: “Simple RAG works well when questions are highly correlated with specific chunks of documents. It does not allow an LLM to synthesize an entire corpus to an answer (e.g. a book report).”

RAG tampoco evita la alucinación por completo. Reduce el riesgo al aportar anclaje factual, pero los modelos todavía pueden:

  • Malinterpretar documentos recuperados
  • Generar respuestas seguras a partir de fuentes ambiguas
  • Rellenar huecos entre fragmentos recuperados con detalles inventados
  • Combinar citas correctas para llegar a conclusiones incorrectas

La tecnología funciona mejor cuando las preguntas tienen respuestas claras y localizadas dentro de tu colección de documentos. Le cuesta cuando las preguntas exigen comprensión holística o síntesis a través de grandes volúmenes de texto.

RAG vs ajuste fino

Una pregunta habitual: ¿cuándo deberías usar RAG frente a ajustar finamente un modelo con tus datos?

El ajuste fino (fine-tuning) modifica los pesos del modelo a partir de tus datos, enseñándole patrones nuevos. RAG mantiene el modelo sin cambios, pero le aporta información externa en el momento de la consulta.

Sirven para cosas distintas.

El ajuste fino cambia cómo escribe y razona el modelo. Es útil para enseñarle el tono de tu empresa, la terminología de tu sector o tu formato de salida preferido. No añade hechos nuevos de forma fiable. A los modelos les cuesta distinguir la información ajustada finamente de su entrenamiento base.

Como lo expresó un profesional: “Fine tuning is not good for really adding/removing facts but is great for changing the form of the output.”

RAG añade acceso a información. Permite que los modelos respondan preguntas sobre contenido que nunca vieron durante el entrenamiento. El estilo del modelo se mantiene, pero su conocimiento se expande.

Para la mayoría de aplicaciones empresariales, quieres ambos trabajando juntos: un modelo ajustado a tu estilo de comunicación, conectado vía RAG a tu documentación actual. Ninguno por sí solo resuelve el problema completo.

Cuándo tiene sentido usar RAG

RAG funciona bien para:

Sistemas de atención al cliente: Conecta un chatbot a tu documentación de ayuda. Las preguntas se emparejan con artículos relevantes y el modelo genera respuestas en lenguaje natural basadas en tu contenido real de soporte.

Bases de conocimiento internas: Permite que los empleados hagan preguntas sobre políticas, procedimientos y documentación de la empresa sin tener que rebuscar en estructuras de carpetas o wikis.

Documentación de producto: Los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural sobre cómo funcionan los productos y recibir respuestas extraídas de la documentación real.

Cumplimiento legal o normativo: Cuando las respuestas deben poder rastrearse hasta documentos fuente específicos, RAG aporta el rastro documental que las salidas puras del modelo no pueden ofrecer.

El hilo común: situaciones en las que necesitas que el modelo trabaje con información específica, acotada y verificable en lugar de conocimiento general.

Cuándo conviene considerar alternativas

RAG no siempre es la opción correcta.

Modelos de contexto largo: Los modelos con ventanas de contexto muy grandes (100K+ tokens) a veces pueden contener colecciones completas de documentos directamente. Si tu base de conocimiento es lo bastante pequeña, puede que ni siquiera necesites recuperación. Como observó un profesional: “85% of the time we don’t need the vectordb” tras descubrir que enfoques más simples resolvían su caso de uso.

Consultas a datos estructurados: Si tu información vive en bases de datos con esquemas limpios, los sistemas tradicionales de consulta pueden servir mejor que la búsqueda vectorial. RAG brilla con texto no estructurado, no con datos tabulares.

Información en tiempo real: RAG asume que tu base de conocimiento ya está construida. Para datos realmente en vivo (precios de acciones, clima, noticias actuales), necesitas integraciones con APIs, no recuperación de documentos.

Tareas de razonamiento complejo: Las preguntas que requieren razonamiento de varios pasos a través de muchas fuentes ponen en apuros el enfoque de RAG basado en fragmentos. Algunos problemas necesitan sistemas agentivos que puedan buscar, razonar e iterar en lugar de recuperar-una-vez-y-generar.

Realidades de implementación

Construir sistemas RAG en producción implica más decisiones de las que sugieren los tutoriales. El tamaño de los fragmentos importa: demasiado pequeño y pierdes contexto; demasiado grande y desperdicias la atención del modelo en contenido irrelevante. La calidad de recuperación varía muchísimo según tu elección de modelo de embeddings y tus parámetros de búsqueda.

Muchos profesionales han descubierto que los enfoques simples suelen ganarles a los complejos. El panorama de herramientas sigue sin asentarse. Algunos desarrolladores encuentran útiles las plataformas comerciales de RAG. Otros prefieren montar el sistema con componentes sencillos. “SQLite works shockingly well,” señaló un comentarista de Hacker News sobre su sistema en producción.

Otra observación de la comunidad: “A little BM25 can get you quite a way with an LLM.” La implicación es clara. Empieza simple. Mide resultados. Añade complejidad solo cuando las mediciones demuestren que la necesitas.

Lo que funciona depende muchísimo de tus datos, tus preguntas y tus requisitos de precisión. Las empresas que obtienen valor real de RAG suelen haber empezado simple, medido resultados con cuidado e iterado en función del rendimiento real, no de las mejores prácticas teóricas.

El panorama general

RAG representa una elección arquitectónica concreta: mantener el modelo de lenguaje general, pero conectarlo a conocimiento especializado en el momento de la consulta. Esto intercambia capacidad por flexibilidad. Tu información se queda en fuentes que controlas, las actualizaciones ocurren sin reentrenamiento y las respuestas pueden verificarse frente a los documentos recuperados.

Como escribió minimaxir en Hacker News: “RAG is the one paradigm of modern AI that’s completely uncontroversial (hallucinations aside) and will persist even if there’s an AI-industry crash.”

La idea central de aumentar la generación con recuperación resuelve un problema real que no desaparece por mucho que mejoren los modelos base.

Lo menos claro es si las implementaciones actuales capturan todo el potencial. Los sistemas RAG de hoy son, en su mayoría, búsqueda simple por similitud seguida de generación en un solo intento. Existen enfoques más sofisticados: los que buscan de forma iterativa, verifican información recuperada o sintetizan a través de muchas fuentes. Estas siguen siendo áreas de desarrollo activo.

La técnica ha demostrado su valor para consultas estrechas y basadas en hechos contra bases de conocimiento estructuradas. Si escala a aplicaciones más desordenadas y ambiciosas sigue siendo una pregunta abierta. Las empresas que implementan RAG con éxito suelen haber sido honestas con sus limitaciones, usándolo donde ayuda de verdad en lugar de forzarlo en problemas que requieren soluciones distintas.

Para la mayoría de organizaciones que exploran la IA, vale la pena entender RAG. No porque lo resuelva todo. Sino porque saber qué hace —y qué no— te ayuda a elegir mejor dónde la IA puede ayudar de verdad a tu trabajo.

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