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RAG explicado: o que a geração aumentada por recuperação realmente faz

Uma explicação clara de RAG (Geração Aumentada por Recuperação) para leitores não técnicos. Entenda como funciona, por que importa e quando usar em vez de outras abordagens de IA.

Robert Soares

Modelos de linguagem grandes têm um problema de memória. Eles sabem o que aprenderam durante o treinamento. Nada além disso. Pergunte sobre os documentos internos da sua empresa, as notícias de ontem ou qualquer coisa que tenha acontecido depois da data de corte do treinamento, e eles ou chutam ou admitem que não sabem.

O RAG resolve isso. Mais ou menos.

A Geração Aumentada por Recuperação (RAG) é exatamente o que o nome sugere: antes de gerar uma resposta, o sistema recupera informações relevantes de fontes externas e, então, usa essas informações para produzir uma resposta mais precisa. O modelo não precisa ter memorizado o manual da sua empresa se puder consultá-lo antes.

A ideia central, em termos simples

Pense em como você responde perguntas quando não tem certeza. Você não sai chutando. Você procura antes e, então, forma sua resposta com base no que encontrou. O RAG funciona do mesmo jeito, só que a “busca” acontece automaticamente antes de a IA responder.

Veja o que acontece quando você faz uma pergunta a um sistema com RAG:

  1. Sua pergunta é convertida em uma representação numérica (um embedding)
  2. O sistema pesquisa em um banco de dados por conteúdo com representações semelhantes
  3. Os trechos de texto mais relevantes são recuperados e adicionados à sua pergunta
  4. O modelo de linguagem recebe tanto a sua pergunta quanto o contexto recuperado
  5. Ele gera uma resposta com base nessa entrada combinada

Como o usuário ozr explicou no Hacker News: “It’s right there in the name - first you Retrieve relevant information (often a vector lookup) then you use it to Augment the prompt, then you Generate an answer.”

O modelo de linguagem nunca “aprende” seus dados. Ele apenas os vê no momento de responder, como se alguém lhe entregasse uma página relevante de um livro didático segundos antes de uma pergunta de prova.

Por que isso importa

Modelos de linguagem alucinam. Eles geram informações que soam plausíveis, mas estão erradas, porque reconhecem padrões — não checam fatos. Os dados de treinamento podem estar desatualizados, incompletos ou simplesmente errados para a sua situação específica.

O RAG ataca esse problema diretamente. Ao ancorar o modelo em documentos recuperados, você dá a ele fontes reais com que trabalhar, em vez de depender apenas de padrões estatísticos do treinamento. O modelo só consegue alucinar até certo ponto quando você literalmente colocou a resposta correta na frente dele para ele puxar.

Isso resolve três problemas de uma vez:

Atualidade: Modelos têm datas de corte de treinamento. A informação muda. O RAG permite conectar um modelo a fontes atualizadas continuamente sem retreinamento.

Especificidade: Um modelo treinado na internet em geral não sabe nada sobre os processos internos, os produtos ou a terminologia da sua empresa. O RAG permite apontar o modelo para a sua base de conhecimento específica.

Verificabilidade: Quando as respostas vêm de fontes recuperadas, você consegue rastreá-las. O modelo não está apenas inventando tudo a partir de correlações estatísticas.

Como hirako2000 escreveu no Hacker News: “RAG’s point is to remove the limit LLMs alone have which is that they are limited to the training data as source of information.”

Como a recuperação realmente funciona

A etapa de recuperação é onde as coisas ficam tecnicamente interessantes. A maioria dos sistemas de RAG usa busca vetorial, também chamada de busca semântica. Seus documentos são processados em vetores numéricos (embeddings) que capturam o significado. Quando chega uma pergunta, ela passa pelo mesmo processo. O sistema então encontra os documentos cujos vetores estão matematicamente mais próximos do vetor da pergunta.

Isso funciona melhor do que a busca por palavras-chave porque captura significado, não apenas palavras. Uma pergunta sobre “política de férias dos funcionários” pode bater com um documento chamado “Diretrizes de PTO” mesmo que não compartilhem nenhuma palavra exata.

Mas busca vetorial não é a única opção. Como o pesquisador de IA Simon Willison observou no Hacker News: “You don’t have to use vector search to implement RAG. You can use other search mechanisms instead or as well.”

Alguns profissionais preferem a busca textual tradicional (BM25) para certos casos. Um comentarista em um tópico recente do Hacker News sobre RAG local observou: “In a lot of the cases bm25 has been the best approach used in many of the projects we deployed.” Outros combinam abordagens, usando tanto busca por palavras-chave quanto busca semântica para capturar diferentes tipos de relevância.

A escolha depende dos seus dados. Documentos técnicos densos, com terminologia específica, podem funcionar melhor com busca por palavras-chave. Conteúdo conversacional, com variação de frases, pode precisar de correspondência semântica. Para código especificamente, um desenvolvedor observou: “Don’t use a vector database for code, embeddings are slow and bad for code. Code likes bm25+trigram.”

O que o RAG não consegue fazer

Entender errado as limitações do RAG é a causa da maioria dos fracassos. A técnica é poderosa, mas tem um escopo bem definido.

O RAG não deixa modelos de linguagem mais inteligentes. Ele dá acesso a informações que, de outra forma, eles não teriam. Mas, se o modelo não consegue raciocinar bem sobre essa informação, ou se a recuperação puxa os documentos errados, você ainda recebe respostas ruins.

Um usuário do Hacker News ofereceu uma analogia memorável: “Using RAG feels like asking an acquaintance to write a book report by giving them semi-randomly cut out paragraphs from the book.”

Essa é a limitação fundamental: o RAG recupera trechos, não compreensão. Se sua pergunta exige sintetizar informações ao longo de um documento inteiro, ou conectar ideias de várias fontes de forma complexa, a recuperação por trechos pode não dar ao modelo o que ele precisa.

Outro comentarista no mesmo tópico explicou a restrição com mais precisão: “Simple RAG works well when questions are highly correlated with specific chunks of documents. It does not allow an LLM to synthesize an entire corpus to an answer (e.g. a book report).”

O RAG também não impede alucinação por completo. Ele reduz o risco ao fornecer base factual, mas modelos ainda podem:

  • Interpretar mal os documentos recuperados
  • Gerar respostas confiantes a partir de fontes ambíguas
  • Preencher lacunas entre trechos recuperados com detalhes inventados
  • Combinar citações precisas em conclusões imprecisas

A tecnologia funciona melhor quando as perguntas têm respostas claras e localizadas dentro da sua coleção de documentos. Ela sofre com perguntas que exigem compreensão holística ou síntese ao longo de grandes volumes de texto.

RAG vs ajuste fino

Uma dúvida comum: quando você deve usar RAG em vez de ajuste fino (fine-tuning) do modelo com seus dados?

O ajuste fino altera os pesos do modelo com base nos seus dados, efetivamente ensinando novos padrões. O RAG mantém o modelo inalterado, mas fornece informação externa no momento da consulta.

Eles servem a propósitos totalmente diferentes.

O ajuste fino muda como o modelo escreve e raciocina. É útil para ensinar o tom da sua empresa, a terminologia do seu setor ou seu formato de saída preferido. Ele não adiciona novos fatos de forma confiável. Modelos têm dificuldade de distinguir informação ajustada de seu treinamento base.

Como um profissional colocou: “Fine tuning is not good for really adding/removing facts but is great for changing the form of the output.”

O RAG adiciona acesso à informação. Ele permite que modelos respondam perguntas sobre conteúdo que eles nunca viram durante o treinamento. O estilo do modelo permanece o mesmo, mas o conhecimento se expande.

Para a maioria das aplicações de negócios, você quer os dois trabalhando juntos: um modelo ajustado ao seu estilo de comunicação, conectado via RAG à sua documentação atual. Nenhum deles, sozinho, resolve o problema completo.

Quando o RAG faz sentido

O RAG funciona bem para:

Sistemas de suporte ao cliente: Conecte um chatbot à sua documentação de ajuda. As perguntas são associadas a artigos relevantes, e o modelo gera respostas em linguagem natural ancoradas no seu conteúdo de suporte.

Bases de conhecimento internas: Permita que funcionários façam perguntas sobre políticas, procedimentos e documentação da empresa sem precisar cavar estruturas de pastas ou wikis.

Documentação de produto: Usuários podem fazer perguntas em linguagem natural sobre como os produtos funcionam e receber respostas extraídas da documentação real.

Conformidade legal ou regulatória: Quando as respostas precisam ser rastreáveis até documentos-fonte específicos, o RAG fornece o rastro documental que saídas puras do modelo não conseguem oferecer.

O ponto em comum: situações em que você precisa que o modelo trabalhe com informação específica, limitada e verificável, em vez de conhecimento geral.

Quando considerar alternativas

O RAG nem sempre é a escolha certa.

Modelos de contexto longo: Modelos com janelas de contexto muito grandes (100K+ tokens) às vezes conseguem comportar coleções inteiras de documentos diretamente. Se sua base de conhecimento é pequena o bastante, talvez você nem precise de recuperação. Como um profissional observou: “85% of the time we don’t need the vectordb” depois de perceber que abordagens mais simples resolviam seu caso.

Consultas em dados estruturados: Se sua informação vive em bancos de dados com esquemas bem definidos, sistemas de consulta tradicionais podem servir melhor do que busca vetorial. O RAG brilha em texto não estruturado, não em dados tabulares.

Informação em tempo real: O RAG pressupõe que sua base de conhecimento já existe. Para dados realmente ao vivo (preços de ações, clima, notícias atuais), você precisa de integrações com APIs, não de recuperação de documentos.

Tarefas de raciocínio complexo: Perguntas que exigem raciocínio em várias etapas, atravessando muitas fontes, desafiam a abordagem baseada em trechos do RAG. Alguns problemas precisam de sistemas com agentes, que buscam, raciocinam e iteram — em vez de recuperar uma vez e gerar.

Realidade da implementação

Construir sistemas de RAG em produção envolve mais decisões do que os tutoriais sugerem. O tamanho dos trechos importa: pequeno demais e você perde contexto; grande demais e você desperdiça a atenção do modelo com conteúdo irrelevante. A qualidade da recuperação varia muito conforme a escolha do seu modelo de embeddings e os parâmetros de busca.

Muita gente percebeu que abordagens simples frequentemente vencem as complexas. O panorama de ferramentas ainda não se assentou. Alguns desenvolvedores acham plataformas comerciais de RAG úteis. Outros preferem montar a partir de componentes simples. “SQLite works shockingly well,” um comentarista do Hacker News observou sobre seu sistema em produção.

Outra observação da comunidade de praticantes: “A little BM25 can get you quite a way with an LLM.” A implicação é clara. Comece simples. Meça resultados. Adicione complexidade apenas quando as medições provarem que você precisa.

O que funciona depende muito dos seus dados, das suas perguntas e dos seus requisitos de precisão. As empresas que tiram valor real do RAG normalmente começaram simples, mediram resultados com cuidado e iteraram com base no desempenho de verdade — não em “melhores práticas” teóricas.

O panorama geral

O RAG representa uma escolha arquitetural específica: manter o modelo de linguagem geral, mas conectá-lo a conhecimento especializado no momento da consulta. Isso troca parte da capacidade por flexibilidade. Sua informação fica em fontes que você controla, as atualizações acontecem sem retreinamento e as respostas podem ser verificadas contra documentos recuperados.

Como minimaxir escreveu no Hacker News: “RAG is the one paradigm of modern AI that’s completely uncontroversial (hallucinations aside) and will persist even if there’s an AI-industry crash.”

A ideia central de aumentar a geração com recuperação resolve um problema real — e esse problema não desaparece só porque modelos base ficam melhores.

O que é menos certo é se as implementações atuais capturam todo o potencial. Os sistemas de RAG de hoje, em geral, fazem uma busca simples por similaridade e depois geram em uma única passada. Existem abordagens mais sofisticadas: as que buscam de forma iterativa, verificam a informação recuperada ou sintetizam ao longo de muitas fontes. Essas continuam sendo áreas de desenvolvimento ativo.

A técnica provou seu valor para perguntas estreitas, baseadas em fatos, contra bases de conhecimento estruturadas. Se isso escala para aplicações mais bagunçadas e ambiciosas ainda é uma questão em aberto. As empresas que implantam RAG com sucesso geralmente foram honestas sobre suas limitações, usando onde de fato ajuda — em vez de forçar a técnica em problemas que exigem soluções diferentes.

Para a maioria das organizações explorando IA, vale a pena entender RAG. Não porque ele resolve tudo. Mas porque saber o que ele faz — e o que não faz — ajuda você a tomar melhores decisões sobre onde a IA realmente pode ajudar no seu trabalho.

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