Datenschutzrichtlinie von DatBot LLC

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie DatBot LLC ("DatBot", "wir", "uns" oder "unser") Informationen erfasst und verwendet, wenn Sie datbot.ai und zugehörige Dienste (der "Dienst") nutzen. Durch die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen.

2. Informationserfassung

Wir erfassen Informationen direkt von Ihnen und automatisch. Für Details zur Behandlung und Lizenzierung von Kundeninhalten siehe den Abschnitt Kundeninhalte und Datennutzung unserer Nutzungsbedingungen.

a) Direkte Erfassung

• Name und E-Mail
• Zahlungsinformationen
• Kontoanmeldedaten
• Kundensupport-Kommunikation
• Inhalte, die Sie an den Dienst übermitteln
• Abonnement- und Nutzungsdaten (z.B. Kreditverbrauch, Zahlungshistorie, Service-Metriken)

b) Automatische Erfassung

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browsertyp und -einstellungen
• Dienstnutzungsmuster
• Leistungs- und Fehlerdaten
• API-Interaktionsdaten
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien für:
  • Wesentliche Funktionalität
  • Analyse- und Werbeleistungsmessung
  • Conversion-Tracking und Werbeoptimierung
  • Benutzereinstellungen

c) Spracheingabe

Wir bieten drei Spracheingabeoptionen an: Lokal (vollständig privat, auf dem Gerät), Browser (nutzt die Sprachdienste Ihres Browsers) oder Server (nutzt unsere Server, kostet Credits). Wir speichern oder trainieren nicht mit Ihren Sprachaufnahmen, unabhängig davon, welche Option Sie wählen.

3. Wie Wir Ihre Informationen Verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen hauptsächlich zum Betrieb und zur Verbesserung des Dienstes, was Folgendes umfassen kann:

• Bereitstellung von Kernfunktionen (z.B. Zahlungsabwicklung, Inhaltsbereitstellung)
• Kundensupport und Dienstbenachrichtigungen
• Sicherheit und Betrugsprävention
• Leistungsoptimierung und Fehleranalyse
• Analysen, Produktentwicklung und Funktionsverbesserungen
• Marketingkommunikation (wenn Sie zustimmen)

Wir werden Ihre individuellen Kundeninhalte nicht mit Dritten teilen, es sei denn:

• Sie autorisieren uns dazu
• Es ist notwendig, um den Dienst bereitzustellen (z.B. durch Unterauftragnehmer)
• Es ist aus rechtlichen oder Compliance-Gründen oder zum Schutz von Rechten
• Es wird in anonymisierter oder aggregierter Form bereitgestellt

4. Datenweitergabe

Wir teilen Daten mit vertrauenswürdigen Dritten (z.B. Hosting, Zahlung, Analysen), um uns bei der Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes zu unterstützen. Für weitere Informationen zum Umgang mit Kundeninhalten und KI-Unterauftragnehmern siehe die Nutzungsbedingungen.

a) Dienstanbieter

• Cloud-Hosting (z.B. Cloudflare, AWS)
• Zahlungsabwickler (z.B. Stripe)
• Analyse- und Werbedienste (z.B. Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager)
• Support- oder Ticketsysteme

Wir verlangen von diesen Anbietern, angemessene Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten. Für Werbedienste wie Google Ads dürfen wir nur erforderliche Kundendaten (wie E-Mail-Adressen) für Conversion-Tracking und Werbeoptimierung weitergeben. Diese Daten werden verschlüsselt und gemäß den Datenschutzrichtlinien des Dienstanbieters verwendet. Werbe- und Analyse-Tracking ist nur auf öffentlichen Seiten (wie Login und Registrierung) und Transaktionsbestätigungsseiten aktiviert - keine Tracking- oder Werbedaten werden von Seiten erfasst, auf denen sensible Inhalte erstellt oder gespeichert werden.

a.1) KI-Modellanbieter und Unterauftragnehmer

• Wir nutzen Drittanbieter von KI-Modellen (z.B. OpenAI, Anthropic, Google) zur Verarbeitung von Eingaben und Generierung von Antworten.
• Jeder Anbieter hat seine eigenen Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen.
• Eine vollständige Liste der Unterauftragnehmer ist auf Anfrage erhältlich.

b) Geschäftsübertragungen

• Wenn DatBot Teil einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs ist, werden Benutzer über jede Datenübertragung informiert.

c) Rechtliche Anforderungen

• Wir können Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen.

5. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Praktiken (z.B. Zugriffskontrollen, Überwachung) zum Schutz personenbezogener Daten. Für zusätzliche Haftungsausschlüsse und Einschränkungen bezüglich der Sicherheit siehe den Abschnitt Haftungsausschlüsse und Einschränkungen in unseren Nutzungsbedingungen.

6. Datenspeicherung

Wir speichern:

• Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist
• Kundeninhalte wie in den Nutzungsbedingungen angegeben
• Backups wie gesetzlich vorgeschrieben oder für Geschäftszwecke erforderlich

Bitte lesen Sie die Abschnitte Kündigung und Kundeninhalte und Datennutzung unserer Nutzungsbedingungen für weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten und Kundeninhalte nach Kontoschließung behandelt werden.

7. Ihre Rechte

Soweit anwendbares Recht es erlaubt, können Sie:

• Auf personenbezogene Daten zugreifen und diese aktualisieren
• Korrekturen anfordern
• Ihr Konto löschen
• Ihre Daten exportieren
• Ihre Cookie-Einstellungen verwalten

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] um diese Rechte auszuüben.

8. Internationale Benutzer

• Ihre Daten können in den Vereinigten Staaten oder anderen Rechtsgebieten verarbeitet werden.
• Wir halten Gesetze wie die DSGVO ein, wo anwendbar.
• Unsere Nutzungsbedingungen beschreiben auch das anwendbare Recht und die Streitbeilegung.

9. Aktualisierungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir hier Revisionen mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlichen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes zeigt Ihre Akzeptanz aller Änderungen an. Für Informationen zu Aktualisierungen unserer Bedingungen insgesamt siehe Änderungen der Bedingungen.

10. Kalifornische Rechte

Einwohner Kaliforniens haben zusätzliche Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA). Senden Sie eine E-Mail an [email protected] für:

• Informationszugang
• Löschungsanfragen
• Details zur Datenweitergabe
• Widerspruchsrechte (wir verkaufen keine personenbezogenen Daten)

11. Kontakt

Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie? Senden Sie eine E-Mail an [email protected].
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